Гарантии

Мы заботимся о наших клиентах

Возврат товара надлежащего качества

Физические лица, которые приобретают товар для собственных нужд и в целях личного использования, имеют возможность отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 2 недель после покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, упаковка, качество, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки конкретного товара.Время рассмотрения заявления о возврате товара надлежащего качества — 10 рабочих дней.

Возврат товара ненадлежащего качества

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа должны быть осмотрены получателем при получении товара. После подписания сопроводительных бумаг претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.Если физ. лицу передали товар ненадлежащего качества, покупатель имеет право воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате средств в рамках этого пункта подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств производится на карту.Рассмотрение заявления о возврате товара ненадлежащего качества — 10 рабочих дней.

Гарантийные условия

Гарантийное обслуживание товаров производится в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».Все неисправности, которые возникли во время срока гарантии не по Вашей вине, мы устраним безвозмездно. Если ремонт товара не может быть проведен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же модели.Если этой модели товара уже нет в продаже или она больше не производится, товар будет обменян на другую модель с аналогичными параметрами.

Обращение в отдел качества. Ответим в течении часа.

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара возможно осуществить в течение двух недель со дня покупки
Возврат или обмен товара возможен при сохранении упаковки, товарного вида и качества товара
При отказе от товара при его приеме, клиент оплачивает доставку